bespl_yur
Меню сайта
Наш адрес
162160, Россия,
Вологодская область,
п.Вожега,
ул.Садовая, 15
Телефон: (81744) 2-21-86
E-mail: admin@vozhega.ru
Фотогалерея
Фото из фотогалереи
Озеро Воже
Календарь
Февраль 2023 г.
Пн   6 13 20 27
Вт   7 14 21 28
Ср 1 8 15 22  
Чт 2 9 16 23  
Пт 3 10 17 24  
Сб 4 11 18 25  
Вс 5 12 19 26  
Погода
Гидрометцентр России
Курсы валют
Новости

02.12.2022 г. Как вернуть товар ненадлежащего качества

случае, если в приобретенном товаре Вы обнаружили недостаток и он не был оговорен продавцом, то на основании ст.18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) Вы вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) (срок рассмотрения требования 7 дней, в случае необходимости дополнительной проверки качества такого товара в течение двадцати дней);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соот-ветствующим перерасчетом покупной цены (срок рассмотрения требования 7 дней, в случае необходимости дополнительной проверки качества такого товара в течение двадцати дней);
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (срок рассмотрения требо-вания 10 дней);
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (срок рассмотрения требования незамедлительно либо в срок не более 45 дней);
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп-лаченной за товар суммы (срок рассмотрения требования 10 дней).
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди-видуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготови-тель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предпринима-тель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Для реализации своего права потребителю необходимо предъявить претензию про-давцу лично (или направить заказным письмом с уведомлением или иным способом, по-зволяющим установить факт вручения претензии) с указанием одного из требований. В случае, если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, далее необхо-димо для разрешения возникшего спора обращаться в судебные органы.
При обращении в суд потребитель вправе рассчитывать на компенсацию морально-го вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмот-ренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (при наличии вины продавца), размер которой опре-деляется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Также при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя) за несоблюдение в добровольном порядке удов-летворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, при-сужденной судом в пользу потребителя.

 
Полезные ссылки

 

Сайт Правительства области

 

 

Программа государственного софинансирования пенсии

 

Программа государственного софинансирования пенсии

 

Сайт Законодательного Собрания области

 

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Указы Президента от 7 мая 2012 года

 

 

 

 

 

Программа государственного софинансирования пенсии

 

«ФССП России»

 

 

Фондкапремонт

 

«Фонд ресурсной поддержки малого и среднего предпринимательства»

 

 

 

«Справочник господдержки

 

«Агроинформер»

 

«ФГБУ «Спеццентручет в АПК» »

 

 

https://vologda-oblast.ru/ispolnenie_ukazov_prezidenta1_rf/novosti/index.php

 

«Открытые данные»

 

 

 

Фонд социального страхования

 

Портал противодействия коррупции в Вологодской области

 

 

 

© 2022 Администрация Вожегодского муниципального района.
Замечания и пожелания по сайту можно направлять на admin@vozhega.ru.