20.10.2021 г. О рассмотрении обращений граждан за 3 квартал 2021 года

За 3 квартал 2021 года территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Сокольском, Усть-Кубинском, Вожегодском, Сямженском, Харов-ском, Верховажском районах (далее - территориальный отдел) рассмотрено 68 письмен-ных обращений граждан.
Более половины рассмотренных обращений приходится на нарушения потребитель-ских прав граждан. Чаще всего жители обращались по вопросам несоблюдения требований санитарного законодательства в части захламления территорий населенных пунктов, сбора отходов в необорудованных для этих целей местах, нарушения порядка размещения кон-тейнеров для сбора твердых коммунальных отходов, бездействие управляющих организа-ций по содержанию многоквартирных домов, а также неудовлетворительное качество ат-мосферного воздуха.
Также граждан беспокоили вопросы на потребительском рынке товаров и услуг в час-ти реализации товаров с истекшим сроком годности и нарушением условий их хранения, продаже товара по цене несоответствующей ценнику товара, а также неудовлетворитель-ного санитарного состояния помещений торговой точки, продажа товаров без маркировки.
Основанием для проведения территориальным отделом контрольно-надзорных меро-приятий явились 6 обращения, по результатам которых изложенные в 5 обращениях граж-дан факты подтвердились. В отношении виновных лиц приняты меры административного воздействия с привлечением к административной ответственности.
С целью профилактики нарушения обязательных требований в адрес индивидуальных предпринимателей и юридических лиц территориальным отделом выдано 14 предостере-жений о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
По всем обращениям гражданам даны письменные разъяснения требований санитар-ного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Также при рассмотрении обращения гражданина в 3 квартале текущего года террито-риальный отдел обратился в суд с исковыми заявлениями в защиту прав и законных инте-ресов конкретного гражданина. По рассмотренному гражданскому делу решение суда вы-несено в пользу потребителя с взысканием с недобросовестного продавца денежных средств.