06.09.2021 г. Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке.

Каждый из нас ежедневно становится потребителем товаров, услуг и работ. Одним из наиболее часто встречающихся нарушений, с которым сталкивается потребитель, является разница между ценой товара на ценнике и в чеке. Такое нарушение распространено в крупных магазинах и супермаркетах, где покупатели приобретают большое количество то-варов.
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (испол-нитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и досто-верную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их пра-вильного выбора, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара.
Так, на основании ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков това-ров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключе-нием случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназна-чены для продажи. Таким образом, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разни-цу.
В случае, если Вы столкнулись с таким нарушением, и продавец отказывается вам вернуть разницу реальной стоимости товара и цены, указанной на ценнике, то необходимо объяснить проблему администратору или руководителю магазина. Часто магазины удовле-творяют требования покупателя, и конфликт бывает исчерпан. Если мирный исход ситуа-ции невозможен, и представители магазина отказываются продать товар по стоимости, указанной в ценнике, потребитель имеет право изложить свои претензии в Книге отзывов и предложений.
Обязательно сохраните чек и сфотографируйте ценник, забирать его нельзя.
Руководителям торговых предприятий следует принимать меры по недопущению по-добных ситуаций, а также обратить внимание на то, что при выявлении указанных нару-шений предусмотрена административная ответственность (ст. 14.8, ст.14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях).